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SHOPPING GUIDE

PAYMENT|お支払について

お支払方法

お支払いについては【クレジットカード決済】【代金引換】【LINE Pay】にてお支払い頂けます。
代金引換につきましては手数料がかかります。詳細につきましては各お支払項目をご覧ください。

お支払金額: 商品代金+送料+手数料
送料:全国540円 10000円以上のご購入にて送料無料となります。
手数料:【代金引換】のみ手数料350円がかかります。

クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカード
クレジットカード決済可能なカード
【VISA / JCB / Master / アメリカン・エクスプレス / ダイナースクラブ】
デビットカード不可となります。

カード決済日はご注文日となり、引き落とし日につきましてはクレジットカード会社ごとに異なります。
ご注文の際にご入力いただくクレジットカード情報につきましては当ショップには保管されませんのでご安心ください。
情報を暗号化し管理されております。

代金引換

代金引換:手数料一律350円
代金引換をご利用の際には手数料としまして、350円が追加されます。
発送につきましてはヤマト運輸のコレクト便での発送となりますのでドライバーの方へ合計代金を直接お支払い下さい。

お引取り頂けない際にはこちらへの返送送料をご請求させて頂く事になります。
合わせて今後の代金引換でのご注文をお断りさせて頂く事になりますのでご注意下さい。

LINE Pay

line-pay-rogo
LINE Pay 残高にてオンライン支払いを頂ける決済となります。
LINEをご利用のお客様にご使用いただけます。
ご使用の際には商品金額以上の残高が必要となりますのでご注意下さい。
購入手順につきましては【LINE Payでのお支払方法】をご覧ください。

LINEでご購入の場合にはLINE pointが付与されます。
期間に応じてパーセンテージが異なります。

LINE Payにつきましての詳細は公式のホームページをご覧ください。
LINE Pay

後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)

後払い決済
決済手数料:無料

●商品はお支払い前に発送されます
●ご利用になれるコンビニ
セブン-イレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ/ポプラ/生活彩家/くらしハウス/スリーエイト/MMK設置店
(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。エンスストア(全7社、全国60,000店舗以上)
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
請求はがき見本
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金+送料540円(送料は10,000円以上無料)」となります。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は100,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00~18:00の間は通常1~3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

【後払い.comご利用時の流れ】
支払い手順
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1~3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします。
4.商品到着/請求書到着。(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

ORDER|ご注文について

ご注文方法

商品詳細ページより【カートへ入れる】→お支払に進む場合には【カートを表示】

お支払ページより【お支払いへ進む】→お客様情報をご記入下さい。
・会員の方はログインはこちらよりログインして下さい。
・クーポンをお持ちの方はクーポンコードをご記入下さい。

お支払方法を選択し【注文する】

ご注文が完了しましたら自動送信にてご注文メールが届きますのでご確認下さい。
当店にてご注文が確認されましたら改めましてご注文確定メールをお送りさせて頂きます。

予約商品について

予約の商品につきましては基本的にご注文後より1点1点製作される商品となります。
基本的には2週間~3週間程度のお時間を頂き発送となります。
*この際にもクレジット決済の場合にはご注文日の決済となります。

クーポンのご利用について

クーポンコードをお持ちの場合、CHECK OUT画面にて
【クーポンコードはお持ちですか? こちらから入力 】
よりクーポンコードをご入力下さい。

クーポンコードが正しい際には金額に反映されます。

キャンセルについて

基本的にはキャンセルにつきましては不可となります。
ご注文のキャンセルにつきましては、ご注文を行った直後であればキャンセルが可能な場合がございますのでお問合せ下さいませ。
発送手配の進行、製作進行の状況によりキャンセルが不可となりますのでご了承ください。

GIFT|ギフトラッピング

ギフトラッピングについて

ギフトラッピングにつきましては無料にて簡易ラッピングを行っております。
ご希望のお客様は注文メモへご記入下さい。
ラッピングについては商品、時期により異なる場合がございますのでご了承下さい。

DELIVERY|配送について

送料について

送料は全国一律:540円
ご注文の合計金額が10000円以上の場合送料無料となります。

お届け日数について

【即日】ご注文確定より2~3営業日でのご発送。
【予約】ご注文確定より2~3週間程度でのご発送。
*当ショップは土日、祝日の発送を行っておりませんので間を挟む場合上記以上の日数を要する場合がございますのでご了承ください。

配送会社について

配送にはヤマト運輸より発送させて頂きます。
発送完了の際には発送完了メールをお送り致します。
お問合せ番号も記載されますので発送状況を追跡頂けます。

EXCHANGE|交換・返品について

交換・返品の対応について

商品の交換、返品についてはお客様都合によります事情の場合にはお断りさせて頂いております。
リングのサイズ交換については一度のみ送料のみご負担により交換対応を行わせて頂きます。
*サイズがない場合には再度2~3週間程度お時間を要しますのでご了承ください。

当ショップ、ブランド側の落ち度による(不良品等)の場合には返品、交換の対応を行わせて頂きますのでお問合せ下さいませ。
商品が到着より7日以内でのお問合せでない場合には対応致しかねますのでご注意下さい。

サイズ交換希望について

商品到着より7日以内にて一度にかぎりまして送料のみにて交換の対応を行わせて頂きます。
特注サイズでのご注文の場合は不可となりますのでご注意ください。

REPAIR|修理について

修理について

故障しました商品につきましては修理可能なアイテムは修理を行わせて頂きます。
商品、状況により金額、ご対応が異なりますのでお問合せ下さい。

サイズ修正について

サイズの修正をご希望の際には可能な商品につきましては対応させて頂きます。
商品、状況により金額、ご対応が異なりますのでお問合せ下さい。
簡単なリサイズの場合には1000円程度から行える場合もございます。

再コーティング希望について

コーティングがはがれてきた商品につきましては再コーティングが可能です。
商品、状況により金額、ご対応が異なりますのでお問合せ下さい。
小ぶりピアス、細身リングにて1000円程度から行えます。

修理費用について

修理費用については状況により大きく異なりますのでまずはお問合せ下さい。
お見積りさせて頂き、ご納得頂ける際にはお送り頂き修理させて頂きます。

修理費用:修理代金+送料(代金引換の場合+手数料)
クレジット決済、LINE Payがご利用頂けませんのでご了承下さいませ。